Tham khảo

Điều khoản sử dụng aff888

Khi bạn mở tài khoản trên aff888, bạn đồng ý với những quy tắc và trách nhiệm của chúng tôi. Trang này trình bày cách chúng tôi quản lý tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền của bạn trong mỗi…

Tài khoản & Xác thựcThanh toán & Nạp tiềnRút tiền & Xác minhQuy tắc Trò chơi
aff888 Điều khoản sử dụng aff888
BẢNG BẢO MẬT

Dữ liệu, Bảo mật và Yêu cầu của bạn

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng mã hóa SSL và các tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp. Dữ liệu được lưu trữ an toàn và chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả giao dịch và thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng SSL.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả thông tin mà chúng tôi lưu trữ về bạn.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau 30 ngày kể…

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh…

Cookie và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập của bạn và cải thiện trải nghiệm.

Liên hệ Bộ phận Quyền riêng tư

Để yêu cầu thay đổi quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại, gửi email hoặc chat với nhân…

HỖ TRỢ NGAY

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc cần giúp đỡ với tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Hãy chọn kênh liên hệ phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ trả lời nhanh.

Trò chuyện trực tuyến Mở chat trên trang để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ giải đáp các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc vấn đề rút tiền.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về vấn đề của bạn. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ trong ứng dụng Vào phần Cài đặt → Hỗ trợ để tìm các câu trả lời nhanh và gửi yêu cầu trực tiếp từ điện thoại.

Các câu hỏi về Điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về các quy tắc, quyền và trách nhiệm khi sử dụng aff888.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên aff888. Việc tạo tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng 'Quên mật khẩu' để đặt lại.

Nếu bạn cố gắng rút tiền vào ví không được xác minh là của bạn, giao dịch sẽ bị từ chối tại bước xác thực. Bạn phải cung cấp tên tài khoản và số điện thoại liên kết với ví đó. Việc lừa dối có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa thông tin sau 30 ngày kể từ yêu cầu. Hãy liên hệ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo luật pháp hoặc để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản, hoặc yêu cầu pháp lý. Nếu tài khoản của bạn bị khóa, chúng tôi sẽ thông báo qua email cùng với lý do và cách khiếu nại.

Nếu chúng tôi yêu cầu xác minh, hãy cung cấp ảnh ID hoặc giấy tờ tùy thân và ảnh selfie cùng với ID. Tải lên thông qua phần Cài đặt → Xác minh hoặc gửi qua chat hỗ trợ. Thường mất 1-2 ngày làm việc để xử lý.

Nếu bạn muốn khiếu nại, gửi email chi tiết về vấn đề, quyết định bạn không đồng ý và bằng chứng hỗ trợ. Đội ngũ quản lý sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.